お買い物ガイド

お届けについて

発送はクロネコヤマト便にて日本国内のみの発送となります。
銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金確認後、クレジットカード・代引きの場合はご注文確認後、7日以内に発送いたします。
代引きの場合、お届け先はご依頼主様となります。他のお届け先をご希望の場合は、お問い合わせください。
お届け日やお届け時間のご指定をお願いしております。
地域や配達状況により、ご希望に添えない場合もございます。
出荷の関係上、12月28日～1月7日のお届けができませんのでご了承ください。

返品について

お客様の都合による返品･交換は原則的に受け付けておりません。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合はお取り換えさせていただきます。
その場合は、お手数ですが商品到着後2日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

お支払方法について

お支払方法は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、代引きにて承ります。

クレジットカードの場合

お取り扱いカードは以下のとおりです。

JCB
VISA
MASTER
三井住友クレジット
DC
UC
UFJ
ダイナース
クレディセゾン
NICOS
イオンクレジット
アメックス
TOP&カード

銀行振込の場合

受注後3日以内に請求書をお送りします。内容をご確認のうえ、請求書記載の指定口座にお振込ください。
お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

コンビニ決済の場合

受注後3日以内に払込み用紙をお送りいたしますので内容をご確認のうえ、お近くのコンビニエンスストアでお支払ください。
以下のコンビニエンスストアでお支払いできます。

エーエム・ピーエム
スリーエフ
ミニストップ
サークルK
ローソン
サンクス
セブンイレブン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストアー

代金引換の場合

商品配送の際、配達した宅配便の配達員に直接お支払いいただきます。
一梱包ごとに、代引き手数料がかかります。

お支払い総額	代引き手数料
1万円未満	315円
1万円以上～ 3万円未満	420円
3万円以上～ 10万円未満	630円
10万円以上～ 30万円まで	1,050円

お支払期限

クレジットカード：商品発送をもって決済が完了したものとします。
代金引換：商品お受け取り時にお支払い頂きます。
銀行振込：請求書に記載の指定口座へ1週間以内にお支払いください。
お振り込み確認後7日以内に発送いたします。振り込み手数料はお客様負担となります。
コンビニ決済：払込み用紙が届きましてから1週間以内にお支払下さい。
ご入金確認後7日以内に発送いたします。

送料について

送料は、箱代とは別途1梱包ごとにかかります。
ご注文内容によって梱包数が自動計算されます。
できるかぎり1梱包でお送りできるようにしておりますが、ご注文内容によっては複数梱包となります。
自動計算後、梱包数や送料に変更がある場合は、別途個別にご連絡差し上げます。
梱包数や送料についてご不明な場合はお問い合わせください。

箱に関してはこちら

地域	とうふ屋うかいお取寄せクール便
北海道	1,170円
北東北	850円
南東北	750円
関東	750円
信越	750円
北陸	750円
中部	750円
関西	850円
中国	960円
四国	1,060円
九州	1,170円
沖縄	1,320円

ご注文の確認について

ご注文が確定しますと、受注確認メールを自動送信しております。
受注確認メールが届かない場合は、メールソフトの［迷惑メール］フォルダへ入っている場合がございますので［迷惑メール］フォルダのご確認をお願いいたします。
携帯メールをご利用の方は、PCメールを受信しない設定にしている可能性があります。
もしも受注確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますが、以下のお問い合わせフォームからご連絡いただくか、フリーダイヤルにお電話にてお問い合わせください。

お問い合わせについて

うかいオンラインの商品に関するお問い合わせは、以下フリーダイヤルにお電話いただくか、メールにてお問い合わせください。

フリーダイヤル：: 0120-125-530 【受付時間：月〜土曜日（※祝祭日を除く） 10:00〜17:00】
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